De bezoekers van de website van FelZo Thuiszorg zijn overwegend wat oudere bezoekers en eigenaresse Felicia vond het daarom belangrijk dat de teksten op de website, naast dat ze vrij zijn van spelfouten, ook zo werden herschreven dat de doelgroep zich rechtstreeks aangesproken voelt, zonder dat ze direct heel zakelijk overkomen. Mijn opdracht: kies woorden waardoor de mensen zich persoonlijk aangesproken voelen. Benieuwd hoe Felicia de samenwerking heeft ervaren, lees dan haar review.
